Die 10 häufigsten Probleme mit HP Druckern und ihre Lösungen
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Obwohl es sich um zuverlässige Druckmaschinen handelt und Sie sich nach besten Kräften bemühen, funktionieren HP-Drucker häufig nicht richtig. Warum? Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass HP-Drucker nicht richtig funktionieren und Fehlermeldungen anzeigen. Hier haben wir 10 häufige HP-Druckerprobleme und ihre Lösungen aufgelistet.
Toner verschmiert oder haftet nicht auf der Seite
Überprüfen Sie die Fixiereinheit. Wenn es sich dem Ende nähert, ersetzen Sie es. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie eine Fixiereinheit austauschen, wenden Sie sich an Ihren Unterstützung für HP-Drucker Handbuch, das ursprünglich mit dem HP Druckereinrichtungskit geliefert wurde. Manchmal zeigt die Fixiereinheit die Meldung Fixiereinheit reinigen an. Dies ist ein klarer Hinweis darauf, dass die Fixiereinheit gereinigt werden muss. Öffnen Sie die vordere Klappe Ihres HP Druckers. Überprüfen Sie, ob Sie dort einen blauen Pinsel sehen (es muss einer vorhanden sein). Nehmen Sie die Tonerkartusche aus dem Drucker, um die Eingabeeinheit der Fixierstation zu erreichen.
Die Baugruppe befindet sich oben auf dem Anschluss für die schwarze Tonerkartusche. Nehmen Sie die blaue Bürste heraus und reinigen Sie die Baugruppe. Das Bereinigungsverfahren ist für einen HP Color LaserJet 5500-Drucker vorgesehen. Wenn Sie einen anderen Drucker haben, schlagen Sie in dessen Handbuch nach. Wenn es nicht die Fixiereinheit ist, ist möglicherweise die Tonerkartusche defekt oder fast leer. Auch in diesem Fall müssen Sie es ersetzen. Wenn der Toner weder defekt noch fast verbraucht ist, reinigen Sie die Tonerkartuscheneinheit.
Papierstaus
Papierstaus sind die häufigsten Druckerprobleme, nicht nur bei HP-Druckern, sondern bei allen Druckermarken und -modellen. Ein Papierstau kann aus einer Reihe von Gründen auftreten, z. B. durch zerrissene Papierstücke, falsches Papierfach ausgewählt, falsche Papiersorte ausgewählt, lockere Papierrolle, Staub usw. Schauen Sie sorgfältig in das Papierfach und am Ausgang das Druckpapier. Wenn Papierfetzen im Inneren stecken, entfernen Sie diese. Überprüfen Sie, ob das Papierfach die richtige Papiersorte hat, was im Bedienfeld des Druckers angezeigt wird.
Wenn dies nicht der Fall ist, tritt beim Drucker ein Papierstauproblem auf. Stellen Sie sicher, dass die Papiersorte mit den Druckereigenschaften übereinstimmt. Wenn nicht, korrigieren Sie es. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Drucker in das richtige Papierfach druckt. Andernfalls führt dies zu einem Papierstau. Wenn die Rolle lose zu sein scheint, ziehen Sie sie vorsichtig fest. Wenn die Walze glänzend aussieht, muss sie möglicherweise ausgetauscht werden. Ziehen Sie außerdem niemals Papier in die entgegengesetzte Richtung. Ziehen Sie ihn immer in Richtung des Papierpfads.
Windows sendet Druckaufträge an einen falschen Drucker
Es passiert, wenn Windows selbst einen Standarddrucker auswählt. Wenn Sie Windows 7 verwenden, klicken Sie auf die Schaltfläche Start und zeigen Sie auf Geräte und Drucker. Unter Drucker und Faxgeräte werden verschiedene Drucker aufgelistet. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den gewünschten Drucker und klicken Sie auf Als Standarddrucker festlegen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, bestätigen Sie die Aktion und beenden Sie Geräte und Drucker. Starten Sie Ihren Computer und Drucker neu. Testen Sie eine Druckseite und versuchen Sie es erneut. Windows sollte auf dem richtigen Drucker drucken.
Wenn Sie Windows XP verwenden, klicken Sie auf die Schaltfläche Start und zeigen Sie auf Systemsteuerung. Doppelklicken Sie auf Hardware und Sound und dann auf Drucker. Suchen Sie nach dem Drucker, den Sie als Standarddrucker festlegen möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie dann Als Standarddrucker festlegen.
Der Druckwarteschlangendienst funktioniert nicht mehr
Auch dies ist ein häufiges Problem bei HP-Druckern. Um dieses Problem zu beseitigen, klicken Sie auf die Schaltfläche Start und zeigen Sie auf Ausführen. Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ „services.msc“ (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch gelangen Sie zum Dienste-Fenster. Suchen Sie auf der rechten Seite nach Print Spooler, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Neustart. Bestätigen Sie die Aktion, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und verlassen Sie das Fenster „Dienste“. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, starten Sie Ihren Computer neu. Wenn Sie fertig sind, testen Sie eine Druckseite.
50.4 Fehlermeldung
Die Fehlermeldung weist auf ein Problem mit der Stromversorgung hin und tritt im Allgemeinen auf, wenn das Netzkabel Ihres Druckers an eine Steckdosenleiste oder die USV angeschlossen ist. Schließen Sie den Drucker direkt an eine Steckdose an, um diese Fehlermeldung zu beseitigen.
Ausdrucke sind zu hell, haben Flecken
Häufig druckt ein Drucker schwach oder fleckig, wenn die Tinten-/Tonerkartusche entweder ausgetrocknet oder verstopft ist. Entfernen Sie die Tinten-/Tonerkartusche. Nimm ein weiches Tuch und tauche es entweder in heißes Wasser oder Alkohol. Reiben Sie nun mit dem weichen Tuch vorsichtig über den Druckkopf. Reiben Sie es auch unter der Düse des Druckers. Dadurch wird die Tinte weicher und der Drucker kann ordnungsgemäß drucken. Setzen Sie die Tintenpatrone wieder an ihren Platz. Drucken Sie eine Testseite und versuchen Sie es erneut.
Fehlermeldung 69.x
Dies zeigt einen vorübergehenden Fehler auf Ihrem Druckgerät. Um diese Meldung verschwinden zu lassen, müssen Sie Ihren Drucker einfach ausschalten, 10-15 Sekunden warten und ihn dann wieder einschalten. Dadurch werden die Konfigurationen zurückgesetzt und Ihr Drucker funktioniert wieder. Falls die Meldung weiterhin angezeigt wird, schalten Sie Drucker und Computer aus und wieder ein.
Fehlermeldung 10
Der Fehler weist auf einen Verbrauchsmaterialspeicherfehler hin. Abhängig von Ihrem HP-Druckermodell kann der Fehler aus verschiedenen Gründen auftreten. Um das Problem zu beheben, schalten Sie Ihren Drucker aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. Warten Sie 10-15 Sekunden, bevor Sie den Drucker wieder anschließen. Schließen Sie den Drucker danach wieder an die Steckdose an, schalten Sie ihn ein und lassen Sie ihn richtig aufwärmen. Wenn Sie fertig sind, drucken Sie eine Testseite und versuchen Sie es erneut. Ihr Drucker sollte jetzt problemlos funktionieren. Möglicherweise liegt auch ein Problem mit dem Speicher Ihres Druckers vor. Ersetzen Sie den Memory Stick.
Es kann nicht mehr Text auf die Seite passen
Möglicherweise möchten Sie, dass Ihre Druckseite eine beträchtliche Textmenge enthält, aber Ihre Standarddruckereinstellungen lassen dies möglicherweise nicht zu. Manchmal tritt auch ein Problem auf, wenn Sie den Text auf einem Blatt verkleinern. Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie in der Systemsteuerung zu den Druckereigenschaften. Ändern Sie die Druckereinstellungen, um mehr Seiten für jedes Blatt aufzunehmen. Klicken Sie beispielsweise auf das Dropdown-Menü unter Seiten pro Blatt und Poster und wählen Sie je nach Wunsch 2 oder 3 pro Seite aus. Drücke den OK Taste. Die Einstellungen können je nach Druckermodell abweichen. Informationen zu den korrekten Einstellungen finden Sie im Support-Handbuch Ihres HP Druckers.
Probleme mit drahtlosen Druckern
Drahtlose Drucker eignen sich hervorragend für den Heim- oder Bürogebrauch. Allerdings können sie kabelgebundene Drucker in Sachen Geschwindigkeit nicht schlagen. Benutzer von drahtlosen Druckern haben oft Probleme mit langsamen Druckern. Um sicherzustellen, dass Ihr drahtloser Drucker mit angemessener Geschwindigkeit arbeitet, verwenden Sie eine eindeutige Kanalnummer in Ihrem Router. Stellen Sie außerdem Ihren Drucker in der Nähe Ihres WLAN-Routers auf. Halten Sie Geräte wie schnurlose Telefone und Sicherheitsalarme von Ihrem WLAN-Router fern. Diese Spielereien erzeugen elektrische Interferenzen und führen dazu, dass Ihr Drucker langsam funktioniert.
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Quelle von Gaurav Srivastava
